Telefonieren / VoIP
IT-Netzwerke und Telefoniedienste verschmelzen. So entsteht VoIP (Voice over Internet Protocol, Sprache via
Internet). Dadurch ergeben sich neben den klassischen Diensten wie Telefonie und Fax völlig
neue Dienste, wie sie bisher nur großen Telefonanlagen vorbehalten waren. Versenden der vom Anrufbeantworter
aufgezeichneten Nachricht via E-Mail, Videotelefonie, Teilnehmersuche (nacheinander klingeln lassen von verschiedenen
Telefonen (auch an externen Anschlüssen sowie an verschiedenen Handys), Anzeige der ursprünglich anrufenden
Telefonnummer bei Anrufweiterschaltung auf Handy, Abweisen von Anrufen mit Rufnummerunterdrückung und und und.
Filialen, Außenstellen und Heimarbeitsplätze können unter der zentralen Telefonnummer integriert werden, Telefondienste
werden über das IT-Netzwerk geroutet.
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Es wird nur noch eine zentrale Telefonanlage benötigt, die
das Nutzungsverhalten protokolliert und an der die Einstellungen für jeden Teilnehmer zentral
bestimmt werden können. Haben wir schon erwähnt, daß Sie dadurch auch Ihre Telefonkosten
reduzieren können? Das ist ein Nebeneffekt.
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